Les stratégies Media et DATA des entreprises ont toutes le même objectif, rendre plus efficace les investissements publicitaires est maximiser un ROI media. Cette posture implique que les entreprises puissent donc avoir un accès simplifié à la donnée, pour des activations ciblées et tactiques, autant dans les individus à exposer qu’au moment de le faire. Par ailleurs les leviers d’activations sélectionné changeront en fonction des objectifs media attendus, entre acquisition, engagement et branding, et la typologie de cible à adresser.
Ces stratégies DATA diffèrent cependant grandement entre les entreprises et la nature de leur relation clients : celles qui disposent d’une activité de distribution directe auprès de leurs clients, et celles qui sont intermédiées.
La stratégies DATA se définie ainsi toujours selon des étapes suivantes :
Définir les piliers de sa DATA stratégie Media
Données navigationnelles et comportementales
Transactions
Individuelles
En l’absence de données 1st party, la dépendance aux plateformes et aux données externes (3rd party) sera forte.
Volume
Granularité
Qualité / récence
Consentement
Réconciliation
Consentement
Une faible qualité des données peut nécessiter le recours à des partenaires d’enrichissement. Des données qualifiées constituent un socle solide pour les partenariats et l’activation 1st party.
Data Lake / plateforme de gestion et d’analyse des données
CDP / CEP / AUTOMATION
Solutions de BI
L’outil en place peut faire évoluer les processus, la réactivité et les usages pouvant être mis en œuvre.
ACTIVATION SOCIALE
DISPLAY / DSP
SEA
Retail MEDIA
Connected TV
Activation 1st Party
La stratégie d’activation sera modulée selon la cible et, surtout, selon la possibilité d’utiliser des données 1st party.
Collecte de données brutes
Modélisations
Études / insights
La stratégie de mesure dépendra de deux critères : les leviers activés et l’environnement technique de l’annonceur.
J’ai eu l’occasion de définir de nombreuses DATA Stratégies pour les annonceurs, avec des interventions sur chacune de ces étapes projets.