Choix d’outils marketing et DATA

Dans le cadre de mes fonctions, j’ai accompagné de nombreux clients sur l’ensemble de leurs problématiques Data Marketing. L’enjeu central reposait sur leur capacité à :

• Mieux collecter leurs données ( donner du sens et un qualité à la donnée )
• Mieux les exploiter, les segmenter et les enrichir ( garantir des accès, de l’intelligence DATA, un gouvernance claire )
• Mieux les distribuer dans une logique multicanale ( en temps réel, avec micro segmentation, automatisation IA, … )
• Mieux mesurer l’efficacité des interactions avec leurs clients et prospects ( avec des solution Custom ou BI )

Ces interventions s’articulaient autour des missions suivantes :

• Études d’opportunité : évaluation de l’intérêt d’intégrer une solution du marché pour répondre à un nouveau besoin fonctionnel.
• Définition du besoin fonctionnel : identification du ou des composants manquants pour atteindre les objectifs relationnels et business de la vision cible.
• Organisation de RFI : rencontres et échanges avec plusieurs éditeurs afin d’évaluer la maturité des solutions du marché face à un besoin spécifique.
• Rédaction de cahiers des charges : cadrage des besoins fonctionnels et des modalités de réponse dans le cadre d’appels d’offres.
• Pilotage des consultations d’éditeurs : organisation des soutenances, challenge des offres, synthèse et analyse comparative des propositions.
• Aide au choix d’outils (benchmarks & sélections) : élaboration de grilles d’évaluation contextualisées aux enjeux de l’annonceur pour identifier la solution optimale.
• Accompagnement à l’implémentation : pilotage du projet et suivi opérationnel lors du déploiement de la ou des solutions retenues.
• Accompagnement au Run : déploiement des cas d’usage, mesure d’efficacité, conduite du changement, formation et acculturation des équipes.

Les missions d’accompagnement sur l’ensemble de ces sujets s’exécutent toujours dans un processus de mission rigoureux et customisé au contexte client.